Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Bubblu Labs
Usama Kaleem (Freiberufler)
Deutschland
E-Mail: info@bubblu-labs.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Daten werden an einen Webhook-Endpunkt auf unserem selbst gehosteten n8n-Server übermittelt und dort verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, spätestens jedoch nach 12 Monaten.

4. Verarbeitung von Telefonanrufdaten

Unser KI-Telefonassistent wird über den Dienst Retell AI betrieben. Bei einem Telefonanruf werden folgende Daten verarbeitet:

  • Telefonnummer des Anrufers
  • Gesprächsinhalt (Transkription und ggf. Aufzeichnung)
  • Zeitpunkt und Dauer des Anrufs
  • Vom Anrufer mitgeteilte Informationen (z.B. Name, Terminwunsch)

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erreichbarkeit). Anrufer werden zu Beginn des Gesprächs darüber informiert, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen.

Retell AI: Retell AI, Inc. verarbeitet Gesprächsdaten auf Servern in den USA. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen. Weitere Informationen: https://www.retellai.com/privacy

5. Drittanbieter-Dienste

a) Cal.com (Terminbuchung)

Für die automatische Terminbuchung nutzen wir Cal.com. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und Terminwunsch an Cal.com übermittelt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Cal.com, Inc. verarbeitet Terminbuchungsdaten. Server befinden sich in der EU (via Hetzner). Ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen.

b) Cloudflare

Unsere Website nutzt Cloudflare als Content Delivery Network (CDN). Dabei werden Anfragen über Cloudflare-Server geleitet. Cloudflare kann dabei Zugriffsdaten speichern. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Cloudflare Privacy Policy.

c) Google Fonts

Diese Seite nutzt Google Fonts zur Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf der Seite wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse an Google übertragen wird. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

d) Vercel (Hosting)

Diese Website wird über Vercel gehostet. Vercel kann Zugriffsdaten (Server-Logs) erheben. Weitere Informationen: Vercel Privacy Policy.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Kontaktanfragen werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern keine laufende Geschäftsbeziehung besteht.

7. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO);
  • Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO);
  • Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO);
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO);
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO);
  • sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

8. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Stand: März 2026